top of page
LBFC-NO-BG.png

Forsendelsespolitik

EN JURIDISK ANSVARSFRASKRIVELSE

Hos London Bioethanol Fires er vi stolte af at tilbyde enestående leveringsservice for vores bioethanolpejse. Gallus Fires har en leveringstid på kun 4 uger, hvilket sikrer, at du kan nyde din nye pejs hurtigst muligt. For VFT-produkter bedes du forvente 10 til 12 uger til levering, da hver vare er fremstillet med omhu. Vi sætter pris på din tålmodighed og er her for at besvare eventuelle spørgsmål vedrørende din ordre. Tak, fordi du valgte os!

🚚 Forsendelsespolitik

Gælder for: Alle ordrer afgivet via London bioethanol fires i Storbritannien.
📍 1. Leveringsområder
Vi sender i øjeblikket til alle adresser inden for det britiske fastland.
Kontakt os venligst inden bestilling, hvis du ønsker levering til:

  • Nordirland

  • Det skotske højland og øerne

  • Kanaløerne, Isle of Man eller andre britiske territorier uden for kysten

Der kan forekomme yderligere gebyrer eller længere leveringstider i disse områder.
⏱️ 2. Leveringstider for lagervarer
Ordrer afsendes typisk inden for 1-3 hverdage efter betalingsbekræftelse, medmindre andet er angivet på produktsiden.
Forventede leveringstider:

  • Standardlevering: 2–5 hverdage

  • Ekspreslevering (hvis tilgængelig): 1-2 hverdage

Bemærk: Specialfremstillede eller specialfremstillede varer kan have længere leveringstider – se produktsiden for detaljer.
💷 3. Forsendelsesomkostninger

Forsendelsesomkostninger (hvis relevant) beregnes afhængigt af størrelse og antal.
📦 4. Ordrebehandling

  • Ordrer afgivet i weekender eller på helligdage vil blive behandlet den næste hverdag.

  • Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mailbekræftelse med sporingsoplysninger (hvis sporing er tilgængelig).

📤 5. Brugte kurerer
Vi bruger betroede britiske kurertjenester såsom DPD, Parcelforce, Royal Mail eller Evri (afhængigt af forsendelsens størrelse og placering).
Store genstande (f.eks. fritstående pejse) kan leveres via pallebud. Sørg venligst for, at der er nogen til rådighed til at modtage og kvittere for palleleverancer.
📫 6. Ubesvarede eller mislykkede leverancer
Hvis ingen er til rådighed til at modtage levering:

  • Budbringeren vil efterlade et visitkort eller kontakte dig for at ændre aftalen.

  • Der kan forekomme gebyrer for genlevering eller opbevaring, hvis flere forsøg mislykkes.

Sørg for, at din leveringsadresse er korrekt ved kassen.
⚠️ 7. Beskadigede eller manglende genstande
Hvis din vare ankommer beskadiget eller ufuldstændig:

  • Kontroller venligst din levering ved ankomst.

  • Giv os besked inden for 48 timer efter levering via e-mail på admin@londonbioethanolfires.com.

  • Medtag dit ordrenummer og tydelige billeder (hvis beskadiget).

Vi vil arrangere en erstatning eller løse problemet omgående.
🌍 8. International forsendelse
Vi tilbyder i øjeblikket ikke international forsendelse.
Hvis du bor uden for Storbritannien og er interesseret i vores produkter, bedes du kontakte os for at drøfte mulighederne.
❓ Spørgsmål?
For hjælp med din ordre eller levering:
📧 E-mail: admin@londonbioethanolfires.com

bottom of page