top of page
LBFC-NO-BG.png

Fraktpolicy

EN JURIDISK ANSVARSFRASKRIVELSE

Hos London Bioethanol Fires er vi stolte av å tilby eksepsjonelle frakttjenester for våre bioetanolpeisprodukter. Gallus-peiser har en leveringstid på bare 4 uker, noe som sikrer at du kan nyte din nye peisfunksjon før heller enn senere. For VFT-produkter, vennligst beregn 10 til 12 uker for frakt, da hver vare er laget med omhu. Vi setter pris på din tålmodighet og er her for å svare på eventuelle spørsmål angående bestillingen din. Takk for at du valgte oss!

🚚 Fraktpolicy

Gjelder for: Alle bestillinger som legges inn via London bioethanol fire i Storbritannia.
📍 1. Leveringsområder
Vi sender for tiden til alle adresser innenfor det britiske fastlandet.
Ta kontakt med oss før du bestiller hvis du ønsker levering til:

  • Nord-Irland

  • Det skotske høylandet og øyene

  • Kanaløyene, Isle of Man eller andre britiske territorier utenfor kysten

Ekstra kostnader eller lengre leveringstider kan påløpe i disse områdene.
⏱️ 2. Leveringstider for lagervarer
Bestillinger sendes vanligvis innen 1–3 virkedager etter at betalingen er bekreftet, med mindre annet er angitt på produktsiden.
Estimerte leveringstider:

  • Standardlevering: 2–5 virkedager

  • Ekspresslevering (hvis tilgjengelig): 1–2 virkedager

Merk: Spesialtilpassede eller spesiallagde varer kan ha lengre leveringstid – se produktsiden for detaljer.
💷 3. Fraktkostnader

Fraktkostnader (hvis aktuelt) beregnes avhengig av størrelse og antall.
📦 4. Ordrebehandling

  • Bestillinger som legges inn i helger eller på helligdager vil bli behandlet neste virkedag.

  • Når bestillingen din er sendt, vil du motta en e-postbekreftelse med sporingsdetaljer (hvis sporing er tilgjengelig).

📤 5. Brukte kurerer
Vi bruker pålitelige britiske budtjenester som DPD, Parcelforce, Royal Mail eller Evri (avhengig av sendingens størrelse og plassering).
Store gjenstander (f.eks. frittstående peiser) kan leveres med budtjeneste. Sørg for at noen er tilgjengelig for å motta og signere for pallleveranser.
📫 6. Mislykkede eller tapte leveranser
Hvis ingen er tilgjengelige til å ta imot levering:

  • Budtjenesten vil legge igjen et visittkort eller kontakte deg for å avtale en ny time.

  • Det kan påløpe gebyrer for nye leveringer eller lagring hvis flere forsøk mislykkes.

Sørg for at leveringsadressen din er korrekt ved betaling.
⚠️ 7. Skadede eller manglende gjenstander
Hvis varen din ankommer skadet eller ufullstendig:

  • Vennligst sjekk leveransen din ved ankomst.

  • Gi oss beskjed innen 48 timer etter levering via e-post på admin@londonbioethanolfires.com.

  • Ta med ordrenummeret ditt og tydelige bilder (hvis skadet).

Vi vil ordne en erstatning eller løse problemet raskt.
🌍 8. Internasjonal frakt
Vi tilbyr for øyeblikket ikke internasjonal frakt.
Hvis du bor utenfor Storbritannia og er interessert i produktene våre, kan du kontakte oss for å diskutere alternativer.
❓ Spørsmål?
For hjelp med bestillingen eller leveringen din:
📧 E-post: admin@londonbioethanolfires.com

bottom of page